Ochrana osobních údajů (GDPR)

We Are Lootea s.r.o., IČO: 11838787, se sídlem Rybná 716/24, Praha 1, 110 00 (dále jen "správce") zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje.

Správce: We Are Lootea s.r.o. Sídlo: Rybná 716/24, Praha 1, 110 00 IČO: 11838787 E-mail: info@lootea.cz Telefon: +420 ### ### ### Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů: info@lootea.cz

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů: • Identifikační údaje (jméno, příjmení) • Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa) • Fakturační údaje (fakturační adresa, IČO, DIČ) • Údaje o objednávkách a nákupech • Technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o zařízení) • Komunikační údaje (zprávy, reklamace)

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely: • Plnění kupní smlouvy a zpracování objednávek • Komunikace s vámi ohledně objednávek • Vyřizování reklamací a stížností • Vystavování faktur a vedení účetnictví • Zasílání marketingových sdělení (s vaším souhlasem) • Zlepšování našich služeb a analýza návštěvnosti • Plnění zákonných povinností

Osobní údaje zpracováváme na základě: • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) • Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) • Souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Osobní údaje uchováváme po dobu: • Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a dalších 3 let • Účetní doklady: 10 let od konce účetního období • Marketingové účely: do odvolání souhlasu, nejdéle 5 let • Cookies: podle nastavení v prohlížeči, obvykle 1-2 roky • Technické logy: 12 měsíců

Osobní údaje můžeme předávat: • Dodavatelům služeb (dopravci, platební brány, IT podpora) • Účetním a právním poradcům • Státním orgánům (pouze v zákonně stanovených případech) • Partnerům pro marketingové účely (pouze s vaším souhlasem) Všichni příjemci jsou povinni dodržovat příslušné zásady ochrany osobních údajů.

Máte následující práva: • Právo na přístup k osobním údajům • Právo na opravu nepřesných údajů • Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut") • Právo na omezení zpracování • Právo na přenositelnost údajů • Právo vznést námitku proti zpracování • Právo odvolat souhlas • Právo podat stížnost u dozorového úřadu Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@lootea.cz

Používáme cookies pro: • Funkčnost webu (nezbytné cookies) • Analýzu návštěvnosti (Google Analytics) • Marketingové účely (s vaším souhlasem) • Zlepšování uživatelského zážitku Cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče. Zakázání některých cookies může ovlivnit funkčnost webu.

Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrování, pravidelné zálohy a omezujeme přístup pouze na oprávněné osoby.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás: E-mail: info@lootea.cz Telefon: +420 ### ### ### Poštovní adresa: Rybná 716/24, Praha 1, 110 00 Dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů Web: www.uoou.cz